Podpora 24/7

Vedno smo pripravljeni pomagati in podpirati vaše potrebe.


Podpora 24/7 obstoječim strankam in storitvam

Predana ekipa STN-a vam je vedno pripravljena pomagati ter podpirati vaše potrebe. V primeru zahteve po dodatnih storitvah ali spremembi obstoječih storitev, se obrnite na našo prodajno ekipo.





V primeru nujne asistence, se obrnite na NOC.

+ 386-1-527-24-55 / 56


Podporni zahtevki preko e-pošte

noc@stn.eu


Če želite svojo storitev nagraditi, se prosimo obrnite na našo prodajno ekipo.

sales@stn.eu



Naš tim vam je vedno na voljo.




ZAKAJ 24/7 PODPORA STRANKAM?
Naše storitve se izvajajo v realnem času 24/7/365, da lahko stranka, ki opazi kakršnokoli odstopanje od kakovosti, nemudoma kontaktira našo ekipo za podporo, ki s takojšnjim ukrepanjem poišče in odpravi vzrok za ta odstopanja. Hitra in raznolika podpora je standard pri vseh storitvah, ki jih zagotavlja STN.


KATERI NAčIN KONTAKTIRANJA IZBRATI?
Večini kupcev ustreza, da s podporno ekipo prejmejo odgovore na svoja vprašanja neposredno po telefonski liniji. Vendar je zaradi kompleksnejših informacij kontakt preko e-pošte pogosto ustreznejša oblika komuniciranja. V obeh primerih se bo naša podporna ekipa nemudoma odzvala ter vam posredovala odgovor. V kolikor je zadeva kompleksnejša, vas bo kontinuirano obveščala o celotnem procesu reševanja. 


Pozdravljeni,
naša spletna stran uporablja piškotke za zagotovitev interaktivnosti.

V kolikor se ne strinjate z njihovo uporabo, jih zavrnite.

Več o piškotkih lahko preberete tu.

Če vas zanimajo občasna STN obvestila, se lahko prijavite tukaj.

     or zapri obvestilo.